Lively

Приложение Lively на вашем смартфоне Android предоставляет вам доступ к команде экстренного реагирования Lively®. В чрезвычайной ситуации нажмите кнопку «Срочный ответ», и вы будете подключены к сертифицированному агенту срочного реагирования, который окажет вам необходимую помощь в любой ситуации. Мы хорошо обучены оказывать вам помощь в ситуациях, когда вы можете чувствовать себя небезопасно, не знаете, к кому обратиться за помощью, или если вам требуется неотложная медицинская помощь. Мы будем работать с вами, при желании свяжемся с вашей семьей или друзьями и будем с вами на линии до прибытия помощи.

Вы даже можете поговорить с медсестрой или сертифицированным врачом с помощью нашей службы «Дежурная медсестра» в любое время, днем ​​и ночью (требуется подписка Premium Health and Safety; никаких дополнительных затрат, доплат или страховки не требуется).

Для приложения Lively требуется активная подписка на службу Lively Health & Safety. Уже являетесь участником? Просто скачайте приложение и войдите в систему, используя номер своего мобильного телефона. Впервые в Лайвли? Позвоните нам, и мы расскажем о наших услугах, поможем активировать новую учетную запись или просто поможем с общей настройкой.

- Позвоните по телефону 1-866-376-3397.
ИЛИ
- Зайдите в Интернет на Lively.com.

В Lively мы также обеспечиваем поддержку наших продуктов и услуг сообществом. Наша команда обслуживания клиентов в США готова помочь вам. От специалистов технической поддержки до представителей службы поддержки клиентов — у нас всегда есть нужный человек, когда вам понадобится помощь любого рода.

Живое приложение включает в себя:

Живой срочный ответ:
Просто нажмите «Срочный ответ», чтобы связаться с сертифицированным агентом, который окажет вам необходимую помощь.

Срочный ответ может помочь, если вы:
• Заперты в вашем доме
• Требуется помощь на дороге.
• Нужны указания в незнакомой местности.
• Испытываете боль в груди

Оживленная дежурная медсестра:
С помощью Lively Nurse On-Call вы можете в любое время проконсультироваться с дипломированной медсестрой или сертифицированным врачом.
• Получайте рецепты или пополняйте запасы обычных лекарств по телефону.
• Никакой страховой план не требуется и нет доплат*


Приложение Lively Link®:
Lively Link — это дополнительное приложение для смартфона, которое ваши близкие могут загрузить, чтобы быть в курсе вашего здоровья и безопасности. После того как они загрузят приложение — и с вашего разрешения — они могут быть предупреждены:
• Если вы позвоните в службу срочного реагирования
• Если в вашем устройстве разряжается аккумулятор
• О вашей повседневной деятельности и вашем местоположении.

*Услуга предоставляется в сотрудничестве с Current Health и MDLIVE. Дипломированные медсестры оценивают неотложность медицинской помощи, предоставляют информацию о лечении симптомов или состоянии здоровья, при необходимости переводят к врачу и назначают встречи. Перевод врача при условии проверки со стороны Current Health (и при наличии врача). Экстренные ситуации будут переданы в колл-центр 911, или участникам может быть предложено позвонить по номеру 911.

***Для клиентов, подписанных на планы Preferred и Premium Lively Services, приложение использует разрешение PROCESS_OUTGOING_CALLS, чтобы уведомлять наших агентов и опекуна пользователя, когда пользователь звонит в службу 911 или «Срочный ответ», гарантируя, что сеть медицинской помощи пользователя будет проинформирована во время возможного события, связанного с безопасностью жизни. .