Service Suite FieldWorker

O ABB Service Suite é construído especificamente para o setor de energia e serviços públicos e provedores de serviços de comunicação. Ele foi projetado para ajudar as operações de campo e despachar o pessoal “faça mais com menos”, trabalhando de maneira mais inteligente para atender proativamente os clientes e manter os ativos no campo, ao mesmo tempo reduzindo significativamente os custos operacionais e melhorando o atendimento ao cliente. É uma solução de ponta a ponta que automatiza todo o ciclo de atendimento ao cliente e manutenção de ativos - desde a tomada de decisão de curto prazo no centro de controle até o planejamento de manutenção de longo prazo no back office. O Service Suite suporta todos os tipos de trabalho que devem ser executados em campo - desde pedidos de atendimento ao cliente até trabalhos de manutenção e inspeção de rotina até projetos de construção mais complexos.