Service Suite FieldWorker

ABB Service Suite is speciaal ontwikkeld voor de energie- en nutssector en voor communicatie-serviceproviders. Het is ontworpen om veldoperaties te ondersteunen en personeel te sturen "doe meer met minder", door slimmer te werken om klanten proactief te bedienen en activa in het veld te behouden, terwijl de bedrijfskosten aanzienlijk worden verlaagd en de klantenservice wordt verbeterd. Het is een end-to-end-oplossing die de volledige customer service- en asset-onderhoudscyclus automatiseert - van besluitvorming op korte termijn in het controlecentrum tot langdurige onderhoudsplanning in de backoffice. Service Suite ondersteunt alle soorten werk die in het veld moeten worden uitgevoerd - van klantenservicebestellingen tot routineonderhouds- en inspectiewerkzaamheden tot meer complexe bouwprojecten.