Service Suite FieldWorker

Die ABB Service Suite ist speziell für die Energie- und Versorgungsindustrie und Kommunikationsdienstleister konzipiert. Es wurde entwickelt, um Außendienstmitarbeitern und Disponenten zu helfen, "mehr mit weniger zu erreichen", indem sie klüger arbeiten, Kunden proaktiv bedienen und Anlagen vor Ort warten, während sie die Betriebskosten erheblich senken und den Kundenservice verbessern. Es ist eine End-to-End-Lösung, die den gesamten Kundenservice und den Wartungszyklus der Anlage automatisiert - von der kurzfristigen Entscheidungsfindung in der Leitstelle bis zur langfristigen Wartungsplanung im Backoffice. Service Suite unterstützt alle Arten von Arbeiten, die vor Ort ausgeführt werden müssen - von Kundendienstaufträgen über Routinewartungs- und Inspektionsarbeiten bis hin zu komplexeren Bauprojekten.