Service Suite FieldWorker

ABB Service Suite è appositamente creata per i fornitori di servizi di comunicazione e industria dell'energia e dell'utilità. È progettato per aiutare le operazioni sul campo e inviare il personale "fare di più con meno", lavorando in modo più intelligente per servire in modo proattivo i clienti e mantenere le risorse sul campo, riducendo significativamente i costi operativi e migliorando il servizio clienti. Si tratta di una soluzione end-to-end che automatizza l'intero ciclo del servizio clienti e della manutenzione degli asset, dal processo decisionale a breve termine nel centro di controllo alla pianificazione della manutenzione a lungo termine nel back office. Service Suite supporta tutti i tipi di lavoro che devono essere eseguiti sul campo, dagli ordini di assistenza clienti alle operazioni di manutenzione e ispezione di routine a progetti di costruzione più complessi.