Reputação online e plataforma Omni Channel CX
Famepilot é uma plataforma em nuvem alimentada por IA/ML para empresas e marcas monitorarem e gerenciarem o feedback de seus clientes em todos os ambientes on-line (pesquisa, listagem, redes sociais, sites de avaliação e pesquisas on-line) e off-line (pesquisa no local, quiosque, em tablets e formulários em papel). Empresas de qualquer tamanho, de 1 local a mais de 10.000 locais, podem utilizar a plataforma para melhorar a experiência, o envolvimento e a reputação do cliente. Reunimos classificações e análises em tempo real e as convertemos em insights acionáveis para empresas que usam mecanismo de recomendação baseado em IA. Acreditamos que ouvir os clientes é a atividade mais fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Famepilot fecha o ciclo de vendas pedindo feedback ao cliente após a transação e ajudando as empresas a responder dentro do prazo
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