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Portabilidade numérica

O processo de portabilidade digital inclui a funcionalidade de venta pré-pago e pós-pago para clientes que realizam a operação hacia VIVA.

Principais características do processo filho:

· Registro de documento e documento de identidade do titular.
· Gestão do cliente considerando os escenarios siguientes:
o Cliente existente
o Cliente novo
o Cliente existente con documento duplicado
· Selecção do tipo de venta
o pós-pago. Habilitado a usuarios tienda y cuando o cliente aplica-se a um monto máximo de endeudamiento con base en:
§ Existência do número na base de pré-aprobados de portabilidade
§ O cliente aplica um fluxo expresso com os critérios definidos no CRM
o pré-pago. Habilitado para clientes concessionários, tienda y cuando el cliente não precisa de um plano pós pago
· Elección de ofertas comerciais e add-ons para o caso de venta postpago.
· Digitalização do documento de identidade
· Reconhecimento OCR da informação básica do cliente a partir do documento de identificação para o caso do cliente novo.
· Digitalização do formulário de portabilidade
· Registro da fotografia do cliente
· Inicio del proceso de portabilidad.
· Notificações de câmbio de estado nos processos de portabilidade.
· Lista de processos generados desde a aplicação.