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Il proceso di portabilità numerica include le funzioni di visualizzazione pre-pago e post-pago per i client che hanno visto la porta hacia VIVA.
Las principales características del proceso son:
· Registro del número a portar e documento di identità del titolare.
· Gestión del cliente considerando los siguientes escenarios:
o Cliente esistente
o Cliente nuevo
o Cliente esistente con documento duplicato
· Selección del tipo de venta
o Post-pago. Habilitado a usuarios tienda y cuando el cliente aplica a un monto máximo de endeudamiento con base en:
§ Existencia del número en la base de pre-aprobados de portabilidad
§ El cliente aplica un unjojo express con i criteri definitivi in CRM
o Pre-pago. Habilitado para usuarios rivenditore, tienda y cuando el cliente no aplica un un piano post-pago express
· Elección de la oferta comercial y add-ons per il caso de venta postpago.
· Digitalizzazione del documento d'identità
· Riconoscimento OCR di informazioni personali del cliente a parte del documento di identità per il cliente cliente nuevo.
· Digitalizzazione del formulario di portabilità
· Registro della fotografia del cliente
· Inicio del proceso de portabilidad.
· Notifiche di cambio di pagamento e processi di portabilità.
· Lista de procesos generados des l'applicazione.