O aplicativo CM Helpline foi projetado para os cidadãos.
O governo de Madhya Pradesh lançou o aplicativo móvel para registrar queixas / sugestões dos cidadãos. O aplicativo móvel está vinculado ao portal CMHELPLINE 181 do governo de Madhya pradesh, onde as queixas / sugestões também podem ser registradas pela Web (cmhelpline.mp.gov.in). Uma interface rápida e fácil de usar foi fornecida para registrar e rastrear reclamações por meio de telefones celulares. Cada queixa receberá um número de referência exclusivo. O cidadão pode usar esse número de referência para acompanhar o progresso das queixas, enviar lembretes e também para dar feedback após o descarte. Após o registro bem-sucedido de queixas, a referência será encaminhada automaticamente ao oficial em questão para reparação.
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