Aspect WFM Mobile Enterprise

** Pré-requisito para este aplicativo: O Aspect Workforce Mobile já deve estar instalado em sua empresa para que este aplicativo funcione corretamente. Antes de fazer o download, confirme com o administrador ou departamento de TI do WFM da sua empresa que este aplicativo está disponível para você. **
 
O Aspect Workforce Management Mobile fornece acesso imediato de agentes ao Aspect Workforce Management diretamente de um tablet ou dispositivo de smartphone. Capacite os agentes para autogerenciar agendamentos remotamente e fornecer ferramentas para rastrear agendas, solicitações de agentes, bem como estáticas de desempenho intra-diárias "on the go".
 
Funcionalidade do Agente:
 
- Visualizar dados de agendamento de agente individuais
 
- Visualize as solicitações de exceção existentes e adicione novas solicitações de gerenciamento da força de trabalho
 
- Visualizar dados do saldo da conta pessoal
 
- Exibir estatísticas de produtividade do agente
 
- Capacidade de receber notificações push
 
A Enterprise Edition inclui a capacidade de receber notificações.
 
* Serviços adicionais e instalação necessários para esta funcionalidade.
 
* O aplicativo requer a capacidade de acessar uma conexão com a Internet para receber notificações push, bem como qualquer outra atividade e funcionalidade (visualizar agendas, fazer solicitações, etc.)