Aspect WFM Mobile Enterprise

**이 응용 프로그램의 필수 구성 요소 :이 응용 프로그램이 제대로 작동하려면 Aspect Workforce Mobile이 이미 회사에 설치되어 있어야합니다. 다운로드하기 전에 회사의 WFM 관리자 또는 IT 부서에이 앱을 사용할 수 있는지 확인하십시오. **
 
Aspect Workforce Management Mobile은 태블릿 또는 스마트 폰 장치에서 Aspect Workforce Management에 직접 액세스 할 수있는 에이전트를 제공합니다. 에이전트가 원격으로 일정을자가 관리 할 수있게하고 일정, 상담원 요청은 물론 이동 중에도 일일 성능 통계를 추적 할 수있는 도구를 제공합니다.
 
에이전트 기능 :
 
- 개별 상담원 일정 데이터보기
 
- 기존의보기 및 새로운 인력 관리 예외 요청 추가
 
- 개인 계정 잔액 데이터보기
 
- 상담원 생산성 통계보기
 
- 푸시 알림 수신 기능
 
Enterprise Edition에는 알림을 수신하는 기능이 포함되어 있습니다.
 
*이 기능을 사용하려면 추가 서비스 및 설치가 필요합니다.
 
* 응용 프로그램에는 푸시 알림뿐만 아니라 다른 활동 및 기능 (일정보기, 요청 요청 등)을 받기 위해 인터넷 연결에 액세스 할 수있는 기능이 필요합니다.