ADeGO

AdeGO é o aplicativo desenvolvido pela Trizeta capaz de conectar a tecnologia de assistência remota à realidade aumentada (AR).
Graças ao ADeGO, a experiência de atendimento é aprimorada, simplificada e agilizada, de forma a tornar os processos de comunicação e industrial mais rápidos e eficientes.

O aplicativo é compatível com dispositivos Android (basta uma câmera de smartphone ou tablet) e permite que você solicite suporte instantaneamente para ser guiado passo a passo remotamente pela operadora.
Uma vez logado em sua conta, o usuário pode solicitar a qualquer momento a assistência do técnico conectado via web: bastará criar uma nova "sala" virtual e compartilhar o código de acesso para iniciar uma sessão de vídeo para ilustrar o problema e receber instruções detalhadas graças às anotações fornecidas pela Realidade Aumentada.

ADeGO é extremamente simples de usar para qualquer pessoa e garante uma economia concreta de tempo e custos que seriam incorridos em viagens e viagens de negócios.

Principais características:
- compatível com dispositivos Android (smartphone ou tablet);
- compartilhamento de documentos em tempo real (imagens, vídeos);
- indicadores para destacar pontos de interesse do interlocutor;
- diretrizes que podem ser desenhadas diretamente acima da tela de visualização;
- captura de imagem para chamar a atenção para capturas de tela precisas que podem ser editadas instantaneamente;
- capacidade de aprimorar o aplicativo usando óculos inteligentes compatíveis com "Epson Moverio BT-35E" para poder trabalhar com as mãos livres e compartilhar automaticamente seu ponto de vista visualizando as informações que serão fornecidas.

Como configurar o aplicativo:
1. Instale o aplicativo ADeGO para solicitar assistência
2. Vá para a página https://adego.trizeta.com/home no dispositivo ao qual deseja se conectar para fornecer assistência e digite o "Código de Assistência"


Para mais informações, entre em contato com adego@trizeta.com