ADeGO

AdeGO est l'application développée par Trizeta capable de connecter l'assistance à distance à la technologie de réalité augmentée (RA).
Grâce à ADeGO, l'expérience d'assistance est enrichie, simplifiée et accélérée, afin de rendre la communication et les processus industriels plus rapides et plus efficaces.

L'application est compatible avec les appareils Android (une caméra smartphone ou tablette suffit) et permet de demander une assistance instantanément pour être guidé pas à pas à distance par l'opérateur.
Une fois connecté à son compte, l'utilisateur peut demander à tout moment une assistance au technicien connecté via le web: il suffira de créer une nouvelle «salle» virtuelle et de partager le code d'accès pour démarrer une session vidéo avec laquelle illustrer le problème et recevez des instructions détaillées grâce aux annotations fournies par la réalité augmentée.

ADeGO est extrêmement simple à utiliser pour tous et garantit une économie concrète en temps et en coûts qui seraient autrement encourus pour les voyages et les voyages d'affaires.

Caractéristiques principales:
- compatible sur les appareils Android (smartphone ou tablette);
- partage de documents en temps réel (images, vidéos);
- des indicateurs pour mettre en évidence les points d'intérêt pour l'interlocuteur;
- des lignes directrices pouvant être dessinées directement au-dessus de l'écran de visualisation;
- capture d'image pour attirer l'attention sur des captures d'écran précises qui peuvent être éditées instantanément;
- possibilité d'améliorer l'application en portant des lunettes intelligentes compatibles «Epson Moverio BT-35E» pour pouvoir travailler en mains libres et partager automatiquement votre point de vue en visualisant les informations qui vous seront fournies.

Comment configurer l'application:
1. Installez l'application ADeGO pour demander de l'aide
2. Accédez à la page https://adego.trizeta.com/home sur l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter pour fournir une assistance et entrez le "Code d'assistance"


Pour plus d'informations, contactez adego@trizeta.com