Bezpieczna platforma do przeglądania, usuwania eskalacji i archiwizacji z Twojego call center

Ostatnia Wersja

Wersja
Aktualizuj
4 gru 2024
Deweloper
Kategoria
Google Play ID
Instalacje
1 000+

App APKs

Cognisent 2.0 APP

Nowa wiadomość push z konfigurowalnymi trybami alertów.
• Eskalacja oparta na protokole w celu śledzenia nieprzeczytanych wiadomości.
• Bezpieczna funkcja czatu wśród członków zespołu
• Ustaw przypomnienia dla kolejnych zadań
• Przekazuj wiadomość komuś innemu.
• Połączenia zwrotne lub zwrotne/nagrywanie połączeń z aplikacji i zamaskowanie swojego numeru na identyfikatorze dzwoniącego.
• Komentarze i oddzwonienia rejestrowane z czasem i czasem trwania połączenia.
• Wiadomości znajdują się w naszym bezpiecznym centrum danych z nazwą użytkownika i ochroną hasłem.
• Używaj danych biometrycznych do uwierzytelniania
• Kompletna dokumentacja od momentu powstania wiadomości do oddzwonienia.
• Wszystkie dane wiadomości są zapisywane i dostępne w bezpiecznym portalu internetowym klienta.
• Skontaktuj się z dedykowaną obsługą klienta w aplikacji.
Więcej informacji

Reklama