Una piattaforma sicura per visualizzare, cancellare l'escalation e archiviare dal tuo call center

Ultima versione

Versione
Aggiornare
4 dic 2024
Sviluppatore
Categoria
Google Play ID
Installazioni
1.000+

App APKs

Cognisent 2.0 APP

Nuovo messaggio push con modalità di avviso personalizzabili.
• Escalation basata su protocollo per il follow-up dei messaggi non letti.
• Funzionalità di chat sicura tra i membri del tuo team
• Imposta promemoria per qualsiasi attività di follow-up
• Inoltra qualsiasi messaggio a qualcun altro.
• Restituisci o restituisci/registra le chiamate dall'app e maschera il tuo numero sull'ID chiamante.
• Commenti e richiamate registrati con l'ora e la durata della chiamata.
• I messaggi risiedono nel nostro datacenter sicuro con nome utente e password di protezione.
• Utilizzare i dati biometrici per l'autenticazione
• Documentazione completa dall'origine del messaggio alla richiamata.
• Tutti i dati dei messaggi vengono salvati e disponibili sul portale Web sicuro del cliente.
• Contatta il tuo Servizio Clienti dedicato all'interno dell'app.
Ulteriori informazioni

Pubblicità