Cognisent 2.0

Nieuw bericht push met aanpasbare waarschuwingsmodi.
• Op protocol gebaseerde escalatie voor opvolging van ongelezen berichten.
• Veilige chatfunctie onder uw teamleden
• Herinneringen instellen voor eventuele vervolgtaken
• Stuur een bericht door naar iemand anders.
• Bel terug of bel terug / neem gesprekken op vanuit de app en maskeer uw nummer op beller-ID.
• Opmerkingen en terugbelverzoeken vastgelegd met de tijd en duur van het gesprek.
• Berichten staan ​​op ons beveiligde datacenter met gebruikersnaam en wachtwoordbeveiliging.
• Biometrische gegevens gebruiken voor authenticatie
• Volledige documentatie vanaf het ontstaan ​​van het bericht tot het terugbellen.
• Alle berichtgegevens worden opgeslagen en zijn beschikbaar op het beveiligde klantenwebportaal.
• Neem binnen de app contact op met uw toegewijde klantenservice.