Beyaz Masa

Został on opracowany w celu otrzymywania wniosków, skarg i opinii obywateli mieszkających w granicach naszej gminy 7/24 bez przerwy, w celu oceny świadczonych przez nas usług oraz tworzenia szybkich, skutecznych i interaktywnych rozwiązań dla tworzonych aplikacji.

Dzięki tej aplikacji nasi obywatele mogą przekazywać wszystkie swoje prośby, skargi i opinie bez ograniczeń czasowych i przestrzennych, a dzięki dodanym zdjęciom i filmom nasz personel może zobaczyć zapotrzebowanie z ich oczu i opracować szybkie i skuteczne rozwiązania.

Po złożeniu wniosku nasi obywatele są informowani o wszystkich zmianach i aktualizacjach dotyczących procesu wraz z preferowanym zarządzaniem informacjami zwrotnymi, a po zakończeniu procesu wnioskodawca może ocenić usługi świadczone przez naszą gminę i personel.

Dzięki informacjom zwrotnym, które otrzymaliśmy od naszych obywateli, staramy się dokonać ustaleń instytucjonalnych i ulepszyć nasze usługi w celu zwiększenia satysfakcji w skali sąsiedztwa i regionu.