Beyaz Masa

Il a été développé afin de recevoir les demandes, les plaintes et les opinions des citoyens vivant à l'intérieur des frontières de notre municipalité 7/24 sans interruption, d'évaluer les services que nous fournissons et de produire des solutions rapides, efficaces et interactives pour les applications faites.

Avec cette application, nos citoyens peuvent transmettre toutes leurs demandes, plaintes et opinions sans aucune restriction de temps et d'espace, et grâce aux photos et vidéos ajoutées, notre personnel peut voir la demande de leurs yeux et produire des solutions rapides et efficaces.

Après la soumission de la demande, nos citoyens sont informés de tous les changements et mises à jour concernant le processus avec leur gestion de rétroaction préférée, et après l'achèvement du processus, le demandeur peut évaluer le service fourni par notre municipalité et son personnel.

Grâce à ces retours que nous avons reçus de nos citoyens, nous visons à prendre des dispositions institutionnelles et à améliorer nos services afin d'augmenter la satisfaction à l'échelle du quartier et de la région.