o2 my Service

De o2 my Service App helpt u om snel en eenvoudig zelf vragen en problemen met betrekking tot uw internet- en gsm-verbinding te verhelderen.

Analyses
• Automatische probleemdetectie
• Geen wachten
• Direct naar de juiste instructies

Interactieve hulp
• Automatische probleemoplossing
• Begrijpelijke verklaringen
• Intelligente vragen

Contact
• Neem contact op met de klantenservice via de app
• Verzending van de analyses voor snellere verwerking in de hotline

Configuratieassistent
• Herinnering aan de activeringsdatum
• Detectie van de router met camerascan
• Scan van de toegangsgegevens en activering van de internetverbinding
• Detectie van WLAN-gegevens en automatische verbindingsopbouw