MyLegend

My Legend is een allesomvattende app voor klantervaring die is ontworpen om Legend Fiber-klanten conciërgediensten te bieden. Onze app biedt een scala aan functies, waaronder; abonnementenbeheer, beloningen, klantcommunicatie, meldingen, klachten- en feedbackbeheer, installatietracking, incidentrapportage en klantgegevensbeheer. Onze drie hoofdtabbladen: Concierge, Legend Pay en Support zorgen ervoor dat klanten toegang hebben tot de geweldige ervaring die ze verdienen en verwachten.


Belangrijkste kenmerken
•Betaal abonnement
•Track installatie
• Beveiligd systeem met versleuteling van privé-informatie
• Interne chat
• Slimme ticketprioritering
• Ticketcreatie
• Omni Channel-communicatie
• Realtime updates en feedback

Hoe te gebruiken
Download en installeer de My Legend-app
Log in met uw gebruikersnaam & wachtwoord
Oplossen: los problemen snel op, waaronder serviceverlies, facturering, verhuizing, abonnement en upgrade.
Bewaak uw Ticket: Bewaak de gemaakte ticket(s) om al uw problemen op te lossen.
Verkennen: Ontdek en krijg toegang tot alle Legend-producten en -services.