Let’s Talk App

Let's Talk is de eerste oplossing voor burgers om serviceleveringsproblemen te melden, terwijl vertegenwoordigers van de overheid via de app kunnen communiceren en burgers kunnen onderwijzen.

De Let's Talk Mobile-app die tot doel heeft alle gemeenten in Zuid-Afrika te verbinden met hun respectieve gemeenschappen om zich bezig te houden met dienstverlening en gemeenschapsproblemen. De publieke sector heeft het moeilijk. Terwijl lokale en provinciale overheden worden geconfronteerd met een vergrijzende beroepsbevolking en bezuinigingen, moeten er nieuwe consumentenverwachtingen van burgers en nieuwe normen voor efficiëntie en transparantie worden aangepakt.

Achter de technologie die onze technologie gebruikt, is hyperautomatisering, door sommigen bekend als end-to-end procesautomatisering, intelligente automatisering en digitale procesautomatisering, een strategie om end-to-end bedrijfsprocessen met technologie te identificeren, analyseren en verbeteren. Zonder mensen volledig uit de vergelijking te verwijderen, wordt het gebruikt om gegevensgestuurde besluitvorming door burgers te ondersteunen, waardoor menselijke fouten worden verminderd, de operationele efficiëntie wordt verbeterd en de prestaties van werknemers worden verbeterd