Let’s Talk App

नागरिकों के लिए सेवा वितरण मुद्दों की रिपोर्ट करने के लिए एक मोबाइल ऐप पहला समाधान है, जबकि सरकार के प्रतिनिधियों को ऐप के माध्यम से नागरिकों से बातचीत करने और शिक्षित करने की क्षमता प्रदान करते हैं।

लेट्स टॉक मोबाइल ऐप जिसका उद्देश्य सेवा वितरण और सामुदायिक समस्याओं में संलग्न होने के लिए दक्षिण अफ्रीका में सभी नगर पालिकाओं को उनके संबंधित समुदायों से जोड़ना है। सार्वजनिक क्षेत्र संघर्ष कर रहा है। उसी समय जब स्थानीय और प्रांतीय सरकारें वृद्ध कार्यबल और बजट में कमी का सामना कर रही हैं, नागरिकों से नई उपभोक्ता-श्रेणी की अपेक्षाएँ और दक्षता और पारदर्शिता के लिए नए मानकों को संबोधित किया जाना चाहिए।

तकनीक के पीछे हमारी तकनीक हाइपर ऑटोमेशन का उपयोग करती है, जिसे कुछ लोग एंड-टू-एंड प्रोसेस ऑटोमेशन, इंटेलिजेंट ऑटोमेशन और डिजिटल प्रोसेस ऑटोमेशन के रूप में जानते हैं, यह तकनीक के साथ एंड-टू-एंड बिजनेस प्रोसेस की पहचान, विश्लेषण और सुधार करने की रणनीति है। लोगों को समीकरण से पूरी तरह से हटाए बिना, इसका उपयोग नागरिकों के डेटा संचालित निर्णय लेने में मदद करने के लिए किया जाता है, मानवीय त्रुटि की घटनाओं को कम करने में मदद करता है, परिचालन दक्षता में सुधार करता है, और कर्मचारी के प्रदर्शन को बढ़ाता है।