Speroni

Un'applicazione mobile di vendita e assistenza personalizzata realizzata per l'organizzazione Binwel.
Il lato servizio dell'app fornisce 2 ruoli utente
Coordinatore del servizio e tecnico dell'assistenza.

Coordinatore del servizio:
- Può creare e aggiornare il ticket per il cliente,
- Assegnare l'ingegnere al ticket,
- gestire tutto il ticket e l'ingegnere.

Tecnico dell'assistenza:
- completare il biglietto,
- compilare il rapporto di servizio e inviarlo,
- Un rapporto in formato PDF verrà generato dopo l'invio.

Entrambi i ruoli possono visualizzare i dettagli del ticket già compilato e il report del servizio in formato pdf.