Speroni APP
El lado de servicio de la aplicación proporciona 2 roles de usuario
Coordinador de servicio e ingeniero de servicio.
Coordinador de servicios:
- Puede crear y actualizar tickets para el cliente,
- Asignar ingeniero al ticket,
- Gestionar todos los tickets e ingenieros.
Ingeniero de servicio:
- completar el billete,
- completar el informe de servicio y enviarlo,
- Se generará un informe en PDF después del envío.
Ambos roles pueden ver los detalles del ticket ya completado y el informe de servicio en formato pdf.