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"आप कई बिक्री प्रतिनिधि विश्वास के रूप में एक बड़ा करीब जरूरत नहीं है। आप अपने ग्राहक को खोने का जोखिम उठाते हैं जब आप अंत के लिए सभी अच्छे सामान को बचाते हैं। ग्राहक को अपनी प्रस्तुति के दौरान सक्रिय रूप से शामिल रखें, और अपने परिणामों में सुधार देखें। " - हार्वे मैके