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La création d'un compte amène l'utilisateur à travers le processus d'embarquement où l'utilisateur peut postuler pour devenir un travailleur de soutien. L'utilisateur remplira les informations générales L'utilisateur téléchargera les documents nécessaires. Ces informations apparaissent finalement dans le système d'administration en tant que nouveau travailleur de support. La connexion détecte le type de compte de l'utilisateur. Soit un administrateur, un travailleur de soutien ou un participant/partie prenante.