SoleraAuto

Profitez d'une mobilité illimitée dans votre travail et garantissez la satisfaction de vos clients

Synchronisez votre travail depuis la plateforme Web Solera et téléchargez-le sur votre application mobile pour l'emporter avec vous lors de vos visites aux ateliers et travailler avec eux hors ligne.

SoleraAuto est l'élément de mobilité de la Plateforme que Solera Espagne met à la disposition de ses utilisateurs pour la gestion complète des commandes Auto.

Grâce à son interface intuitive et simple, vous pourrez travailler efficacement sur les commandes que vous recevez et les résoudre en déplacement.

Que puis-je faire avec SoleraAuto ?
• Recevez des rapports d'experts des entreprises avec lesquelles vous travaillez et visualisez-les organisés dans une liste. (Synchronisation complète de tous vos fichiers ouverts en les téléchargeant localement sur votre tablette, à chaque fois que vous vous connectez ou qu'il y a des modifications dans les fichiers locaux sur la tablette)
• Accédez au détail de chaque commande et visualisez les informations détaillées du dossier, de manière structurée et simple.
• Recevez la documentation et les photographies que l'entreprise souhaite vous envoyer.
• Prenez de nouvelles photos, tant au niveau général qu'au niveau de la pièce, que vous pourrez envoyer à l'entreprise.
• Prendre des notes qui servent de support à la gestion ultérieure du dossier.
• Joignez de nouveaux documents que vous pourrez envoyer à l'entreprise, comme des photographies.
• Identifiez sans équivoque le véhicule à évaluer.
• Capturez les dommages causés au véhicule et calculez le montant pour le réparer.
• Générer des rapports d'évaluation.
• Gérer les pièces de rechange utilisées dans l'évaluation des dommages.
• Générez des résolutions, tant d'avancement que de clôture, et envoyez-les à l'entreprise.
• Recevoir et envoyer des messages à l'entreprise.

Que dois-je prendre en compte à propos de SoleraAuto ?
• Cette application est un complément à la plateforme Web Solera. Par conséquent, votre utilisateur d’accès sera le même que celui que vous utilisez ici. Si vous n'avez pas encore d'utilisateur, découvrez comment en obtenir un sur notre site Web (www.solerainc.es) ou contactez-nous au 91 657 20 00.
• Pour permettre d'évaluer les dégâts du véhicule, vous devrez télécharger l'application qui permet de les capturer graphiquement, « Damage Capturing ». Ce faisant, le système fera communiquer automatiquement les deux applications.
• Bien que cette application permette de fonctionner hors ligne dans la plupart des modules, il faut tenir compte du fait que pour que certaines fonctionnalités soient disponibles (synchronisation, envoi et réception de communications, identification du véhicule, évaluation des dommages, envoi de résolutions, etc.)