Project Etopia

Appareils: Votre portail en ligne Project Etopia contiendra des informations détaillées sur vos appareils, y compris des manuels d'utilisation lorsque vous avez besoin d'aide pour configurer un programme ou résoudre un problème.

Pour chaque appareil, un lien vous permettra d’enregistrer en ligne la garantie du fabricant.

Bibliothèque: dans la section Bibliothèque, vous pourrez afficher et télécharger des documents numériques. Nous veillerons à ce que vous ayez une copie du guide du propriétaire au moment du transfert, ainsi que des manuels de l’appareil, des documents de garantie pour la maison et plus encore.

Vous pouvez également télécharger vos propres documents sur le portail afin de les conserver en toute sécurité, ce qui vous permet de vous connecter et d'y accéder en ligne à partir de tout appareil.

FAQ: De temps en temps, vous aurez des questions sur votre maison auxquelles vous êtes sûr d’avoir déjà entendu la réponse.

Pour ces cas, consultez la section FAQ du portail en ligne, où nous avons inclus des réponses aux questions courantes concernant la maintenance de la maison, les appliances de dépannage, la gestion des urgences, etc.

Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez vous reporter au guide de votre propriétaire dans la section Bibliothèque du portail ou entrer en contact en utilisant les détails de la section Contacts.

How Tos: Vous aurez accès à un catalogue d’articles How To, proposant des idées inspirantes, des astuces astucieuses pour économiser de l’argent et de l’économie d’énergie, ainsi que de précieux conseils pour bien entretenir votre maison.

Des conseils pratiques, comme des conseils pour emménager et garder les tapis propres, aux suggestions de style de vie, telles que des recettes aventureuses et des conseils de décoration, les guides Comment vous aider à personnaliser votre propriété, à réduire vos factures et à entretenir le nouvel éclat de votre maison.

Contacts: lorsque vous avez besoin de conseils ou d'assistance, nous avons répertorié les contacts clés sur le portail Project Etopia. Celles-ci sont divisées en catégories, en fonction du type de requête que vous avez.

Au moment où vous avez emménagé dans votre maison, le portail en ligne inclura les coordonnées de notre équipe de gestion immobilière, du personnel du service clientèle, de la ligne d’assistance téléphonique, de votre fournisseur de garantie, de votre fournisseur de services publics et de votre conseil local.