Let’s Talk App

Let's Talk ist eine mobile App-Lösung, mit der Bürger Probleme bei der Bereitstellung von Dienstleistungen melden und gleichzeitig Regierungsvertretern die Möglichkeit geben können, über die App mit Bürgern zu interagieren und sie aufzuklären.

Die „Let’s Talk Mobile“-App zielt darauf ab, alle Kommunen in ganz Südafrika mit ihren jeweiligen Gemeinden zu verbinden, um sich bei der Erbringung von Dienstleistungen und bei Gemeindeproblemen zu engagieren. Der öffentliche Sektor hat Probleme. Während Kommunal- und Provinzverwaltungen mit einer alternden Belegschaft und Budgetkürzungen konfrontiert sind, müssen neue Verbrauchererwartungen der Bürger und neue Standards für Effizienz und Transparenz berücksichtigt werden.

Hinter der Technologie, die unsere Technologie nutzt, steht Hyperautomatisierung, die von manchen als End-to-End-Prozessautomatisierung, intelligente Automatisierung und digitale Prozessautomatisierung bezeichnet wird, eine Strategie zur Identifizierung, Analyse und Verbesserung von End-to-End-Geschäftsprozessen mithilfe von Technologie. Ohne den Menschen vollständig aus der Gleichung auszuschließen, wird es verwendet, um die datengesteuerte Entscheidungsfindung der Bürger zu unterstützen und so dazu beizutragen, menschliche Fehler zu reduzieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und die Leistung der Mitarbeiter zu steigern