my e-PASS APP
手机应用程序支持希腊语和英语,适用于 iOS 和 Android 操作系统。
为了能够登录移动应用程序,用户必须是在线客户门户的注册用户。
当用户登录应用程序时,将显示欢迎屏幕。欢迎屏幕包括供用户登录的登录区域,但也能够使用与联系信息以及客户服务点相关的其他元素。通过选择任何一项,将提供一个静态页面,其中包含客户服务电话号码和客户服务电子邮件等联系方式。
此外,如果用户选择,应用程序还支持持续连接到欢迎屏幕。
另外,欢迎界面支持“忘记密码”功能。如果用户忘记密码,可以重置密码。
用户登录应用程序后,就会出现主屏幕。主屏幕还包括以下附加摘要信息:订阅者代码、用户订阅的订阅计划、上次付款的金额和时间以及有关订阅帐户的帐户卡接受器的信息。
从菜单屏幕,用户可以访问应用程序的以下功能:
1) 查看与移动用户关联的一个或多个订阅帐户的帐户详细信息
2) 通过选择新银行卡或使用现有银行卡续订
3)查看最近7天内订阅账户的动向和支付情况
4) 重置密码,以防用户忘记密码
5) 更改当前密码
6) 使用联系表向客户服务部发送请求
7)查看已保存的银行卡
8) 查看订阅计划的收发器账户卡,并在其被盗/丢失时发送通知
应用程序的用户还可以使用合作伙伴支付提供商的重定向服务进行在线支付。
从申请完成页面提交信息后,客户将被重定向到支付提供商的登录页面以处理支付请求
该应用程序的另一个功能是,它允许用户查看与移动用户链接的每个订阅帐户的帐户变动。账户对账单中显示的信息包括收费交易、账户付款、分配给每个订阅账户的应答器账户卡、账户余额和账户余额状态。
该应用程序还支持联系表单,以便应用程序的用户可以从预定义的菜单列表中选择他希望联系客户服务的主题。
该应用程序还支持查看已保存的银行卡以及删除银行卡的功能。用户还可以看到链接到订阅帐户的帐户卡接收器,并在丢失/被盗的情况下提交索赔。
用户可以通过设置页面选择希腊语或英语。设置页面还支持更改密码并显示使用条款和隐私政策。