my e-PASS APP
手機應用程式支援希臘語和英語,適用於 iOS 和 Android 作業系統。
為了能夠登入行動應用程序,用戶必須是線上客戶入口網站的註冊用戶。
當使用者登入應用程式時,將顯示歡迎畫面。歡迎畫麵包含供使用者登入的登入區域,但也能夠使用與聯絡資訊以及客戶服務點相關的其他元素。透過選擇任何一項,將提供一個靜態頁面,其中包含客戶服務電話號碼和客戶服務電子郵件等聯絡資訊。
此外,如果用戶選擇,應用程式還支援持續連接到歡迎畫面。
另外,歡迎介面支援「忘記密碼」功能。如果使用者忘記密碼,可以重設密碼。
使用者登入應用程式後,就會出現主畫面。主畫面還包括以下附加摘要資訊:訂閱者代碼、使用者訂閱的訂閱方案、上次付款的金額和時間以及有關訂閱帳戶的帳戶卡接受器的資訊。
從選單螢幕,用戶可以存取應用程式的以下功能:
1) 查看與行動用戶關聯的一個或多個訂閱帳戶的帳戶詳細信息
2) 透過選擇新銀行卡或使用現有銀行卡續訂
3)查看最近7天內訂閱帳戶的動向和支付情況
4) 重設密碼,以防使用者忘記密碼
5) 更改目前密碼
6) 使用聯絡表單向客戶服務部發送請求
7)查看已儲存的銀行卡
8) 查看訂閱方案的收發器帳戶卡,並在其被盜/遺失時發送通知
應用程式的使用者也可以使用合作夥伴支付提供者的重定向服務進行線上付款。
從申請完成頁面提交資訊後,客戶將被重定向到支付提供者的登入頁面以處理付款請求
該應用程式的另一個功能是,它允許用戶查看與行動用戶連結的每個訂閱帳戶的帳戶變更。帳戶對帳單中顯示的資訊包括收費交易、帳戶付款、分配給每個訂閱帳戶的應答器帳戶卡、帳戶餘額和帳戶餘額狀態。
該應用程式還支援聯絡表單,以便應用程式的使用者可以從預先定義的選單清單中選擇他希望聯絡客戶服務的主題。
該應用程式還支援查看已儲存的銀行卡以及刪除銀行卡的功能。用戶還可以看到連結到訂閱帳戶的帳戶卡接收器,並在遺失/被盜的情況下提交索賠。
使用者可以透過設定頁面選擇希臘語或英語。設定頁面還支援更改密碼並顯示使用條款和隱私權政策。