my e-PASS

De applicatie voor mobiele telefoons is bedoeld voor bestaande klanten van Nea Attiki Odos (e-PASS-abonnees) en biedt functies die ook beschikbaar zijn op het online klantenportaal https://cs.attiki-odos.gr.
De applicatie voor mobiele telefoons ondersteunt de Griekse en Engelse taal en is beschikbaar voor iOS- en Android-besturingssystemen.
Om te kunnen inloggen op de Mobiele Applicatie moet de gebruiker een geregistreerde gebruiker zijn van het online klantenportaal.
Wanneer de gebruiker inlogt op de Applicatie, wordt het welkomstscherm weergegeven. Het welkomstscherm bevat het inloggedeelte waar de gebruiker kan inloggen, maar biedt ook de mogelijkheid om gebruik te maken van de andere elementen met betrekking tot contactgegevens en de klantenservicepunten. Door een van de items te selecteren, wordt een statische pagina weergegeven met de contactgegevens, zoals het telefoonnummer van de klantenservice en het e-mailadres van de klantenservice.
Bovendien ondersteunt de Applicatie een continue verbinding met het welkomstscherm, indien geselecteerd door de gebruiker.
Bovendien ondersteunt het welkomstscherm de functie "wachtwoord vergeten". De gebruiker kan zijn wachtwoord opnieuw instellen voor het geval hij het vergeten is.
Zodra de gebruiker zich aanmeldt bij de applicatie, verschijnt het startscherm. Het startscherm bevat ook de volgende aanvullende samenvattingsinformatie: de abonneecode, het abonnement waarop de gebruiker is geabonneerd, het bedrag en het tijdstip van de laatste betaling en informatie over de Accountkaartacceptanten van het abonnementsaccount.
Vanuit het menuscherm heeft de gebruiker toegang tot de volgende functies van de applicatie:
1) Bekijk accountgegevens voor een of meer abonnementsaccounts die aan de mobiele gebruiker zijn gekoppeld
2) Abonnementsverlenging door een nieuwe bankkaart te kiezen of door een bestaande bankkaart te gebruiken
3) Bekijk de bewegingen van het abonnementsaccount en de betaling die in de afgelopen 7 dagen is gedaan
4) Reset het wachtwoord voor het geval de gebruiker het vergeten is
5) Wijzig het huidige wachtwoord
6) Stuur een verzoek naar de afdeling Klantenservice via het contactformulier
7) Bekijk opgeslagen bankkaarten
8) Bekijk de Transceivers-Accountkaarten van het abonnementsprogramma en stuur een melding in geval van diefstal/verlies
De gebruiker van de Applicatie kan ook een online betaling uitvoeren met behulp van de omleidingsdiensten van de partnerbetalingsaanbieder.
Zodra de informatie is ingediend vanaf de pagina Aanvraag voltooien, wordt de klant doorgestuurd naar de inlogpagina van de betalingsprovider om het betalingsverzoek te verwerken
Een ander kenmerk van de Applicatie is dat de gebruiker hiermee zijn accountbewegingen kan bekijken voor elk abonnementsaccount dat aan de mobiele gebruiker is gekoppeld. De informatie die op rekeningafschriften wordt weergegeven, omvat toltransacties, rekeningbetalingen, transponders-rekeningkaarten die aan elke abonnementsrekening zijn toegewezen, rekeningsaldo en rekeningsaldostatus.
De Applicatie ondersteunt tevens een contactformulier zodat de gebruiker van de Applicatie uit een vooraf gedefinieerde lijst van het menu het onderwerp kan selecteren waarvoor hij contact wil opnemen met de Klantenservice.
De Applicatie ondersteunt ook het bekijken van opgeslagen bankkaarten en de mogelijkheid om bankkaarten te verwijderen. Ook kan de gebruiker de Accountkaartontvangers zien die aan het abonnementsaccount zijn gekoppeld en een claim indienen in geval van verlies/diefstal.
De gebruiker kan via de instellingenpagina de Griekse of Engelse taal kiezen. De instellingenpagina ondersteunt ook Wachtwoord wijzigen en geeft de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid weer.