使您的员工能够在现场捕获准确的数据

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2024年10月29日
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FieldStar APP

引入 FieldStar - 用于现场技术人员、运营经理、店内促销员和销售人员之间无缝协调的一体化解决方案。 FieldStar 是一款移动应用程序,可帮助您管理现场员工,使您能够捕获数据并将其直接同步到后端系统。

借助 FieldStar,店内促销员和销售员可以掌握他们的任务和日程安排,轻松访问客户详细信息和图片等工作信息,并记录花费的时间和费用等工作信息。该应用程序还消除了对成堆文书工作的需要,防止文书工作丢失、重复条目和人为错误。

对于现场技术人员,FieldStar 让团队按计划进行,并确保他们能够访问即将到来的约会,以确保他们拥有必要的零件和工具。主管可以使用该应用程序的现场跟踪功能,让客户知道他们的技术人员根据他们的位置何时到达。此外,FieldStar 有助于协调现场支付,减少以后开票和开具发票的需要。

FieldStar 的优势包括缩小生产力差距、提高对技术人员行踪和工作进度的可见性、减少采购零件所花费的时间,以及跟踪工作历史和防止误诊的能力。通过现场报价和估算,可以提高工作完成度和客户满意度。

以下是 Fieldstar 的一些主要功能:

- 任务管理:为您自己和您的团队成员创建、分配和跟踪任务。在分配给您的新任务或任务完成时获取实时通知。

- 商店访问:提前安排和计划您的商店访问。使用 GPS 导航到您的商店并签入/签出您的访问。留下您访问的笔记和照片,确保您的商品推销正确。

- 推销:使用 FieldStar 的内置推销清单确保您的产品正确存放和展示。上传展示照片并监控商店政策和货架图的遵守情况。

- 销售跟踪:跟踪您的销售目标并实时监控您的进度。查看每个商店的销售报告并确定需要改进的地方。

- 沟通:与您的团队成员和主管实时沟通。使用群聊共享信息和照片,确保每个人都在同一页面上。

- 工作信息记录:记录准确及时的工作信息,如花费的时间、所需零件和费用。技术人员可以记录他们完成的工作的详细信息,包括照片和安装的零件。

- 文书工作消除:消除大量文书工作,防止文书工作丢失、重复条目和人为错误。店内促销员和销售员可以数字方式完成他们的工作报告,包括签名和其他文件的捕获。

- 减少零件采购时间:减少技术人员采购零件的时间,使他们能够专注于解决问题并满足 SLA 的最后期限。

- 工作跟踪和历史:跟踪工作和工作历史以防止误诊并确保每项工作都以最高标准完成。


无论您是现场技术人员、运营经理、店内促销员还是销售员,FieldStar 都具有您需要的所有功能,让您保持井井有条、高效并在游戏中处于领先地位。立即下载 FieldStar,体验无缝协调和高效管理员工队伍的好处。
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