FieldStar

Introductie van FieldStar - de alles-in-één oplossing voor naadloze coördinatie tussen in-field technici, operations managers, in-store promotors en merchandisers. FieldStar is een mobiele applicatie die u helpt uw ​​personeel in het veld te beheren, zodat u gegevens kunt vastleggen en rechtstreeks kunt synchroniseren met uw back-endsystemen.

Met FieldStar kunnen winkelpromotors en merchandisers hun taken en schema's onder controle houden, gemakkelijk toegang krijgen tot taakinformatie zoals klantgegevens en foto's, en taakinformatie vastleggen, zoals bestede tijd en onkosten. De app elimineert ook de noodzaak van stapels papierwerk, waardoor verlies van papierwerk, dubbele invoer en menselijke fouten worden voorkomen.

Voor technici in het veld houdt FieldStar teams op schema en zorgt ervoor dat ze toegang hebben tot aankomende afspraken om ervoor te zorgen dat ze over de benodigde onderdelen en gereedschappen beschikken. Supervisors kunnen de veldvolgfunctie van de app gebruiken om klanten op basis van hun locatie te laten weten wanneer hun technicus arriveert. Bovendien helpt FieldStar bij het coördineren van betalingen in het veld, waardoor de behoefte aan facturering en facturering later wordt verminderd.

De voordelen van FieldStar zijn onder meer het verkleinen van productiviteitsverschillen, meer inzicht in de verblijfplaats en voortgang van uw technici, minder tijd besteden aan het zoeken naar onderdelen en de mogelijkheid om de taakgeschiedenis bij te houden en verkeerde diagnoses te voorkomen. Met offertes en schattingen op locatie kunnen de voltooiing van de opdracht en de klanttevredenheid worden verhoogd.

Hier zijn enkele van de belangrijkste kenmerken van Fieldstar:

- Taakbeheer: maak, wijs en volg taken voor uzelf en uw teamleden. Ontvang realtime meldingen wanneer er een nieuwe taak aan u is toegewezen of wanneer een taak is voltooid.

- Winkelbezoeken: plan en plan uw winkelbezoeken van tevoren. Gebruik GPS om naar uw winkels te navigeren en in/uit te checken bij uw bezoeken. Laat notities en foto's van uw bezoek achter en zorg ervoor dat uw merchandising goed wordt uitgevoerd.

- Merchandising: zorg ervoor dat uw producten op voorraad zijn en correct worden weergegeven met de ingebouwde checklists voor merchandising van FieldStar. Upload foto's van displays en bewaak de naleving van winkelbeleid en planogrammen.

- Verkoop volgen: houd uw verkoopdoelstellingen bij en volg uw voortgang in realtime. Bekijk verkooprapporten voor elke winkel en identificeer verbeterpunten.

- Communicatie: communiceer in realtime met uw teamleden en supervisors. Gebruik groepschat om informatie en foto's te delen, zodat iedereen op dezelfde pagina zit.

- Opname van taakinformatie: leg nauwkeurige en tijdige taakinformatie vast, zoals bestede tijd, benodigde onderdelen en onkosten. Technici kunnen de details vastleggen van het werk dat ze hebben voltooid, inclusief foto's en geïnstalleerde onderdelen.

- Verwijdering van papierwerk: elimineer massa's papierwerk en voorkom verlies van papierwerk, dubbele invoer en menselijke fouten. In-store promotors en merchandisers kunnen hun werkrapporten digitaal invullen, inclusief het vastleggen van handtekeningen en andere documentatie.

- Verkorting van de inkooptijd van onderdelen: verminder de tijd die uw technici besteden aan het inkopen van onderdelen, zodat ze zich kunnen concentreren op het oplossen van het probleem en het halen van de SLA-deadlines.

- Taak volgen en geschiedenis: volg taken en taakgeschiedenis om verkeerde diagnoses te voorkomen en ervoor te zorgen dat elke taak volgens de hoogste standaard wordt voltooid.


Of je nu een in-field technicus, operations manager, in-store promotor of merchandiser bent, FieldStar heeft alle functies die je nodig hebt om georganiseerd en productief te blijven en op de hoogte te blijven van je spel. Download FieldStar vandaag nog en ervaar de voordelen van naadloze coördinatie en efficiënt beheer van uw personeel.