FieldStar

Apresentando o FieldStar - a solução completa para coordenação perfeita entre técnicos de campo, gerentes de operações, promotores de loja e comerciantes. FieldStar é um aplicativo móvel que ajuda você a gerenciar sua força de trabalho em campo, permitindo que você capture dados e sincronize-os diretamente em seus sistemas de back-end.

Com o FieldStar, os promotores e comerciantes da loja podem manter-se atualizados sobre suas tarefas e agendas, acessar facilmente as informações do trabalho, como detalhes e fotos do cliente, e registrar as informações do trabalho, como tempo gasto e despesas. O aplicativo também elimina a necessidade de pilhas de papelada, evitando perda de papelada, entradas duplicadas e erro humano.

Para os técnicos de campo, o FieldStar mantém as equipes dentro do cronograma e garante que tenham acesso aos próximos compromissos para garantir que tenham as peças e ferramentas necessárias. Os supervisores podem usar o recurso de rastreamento de campo do aplicativo para informar aos clientes quando o técnico chegará com base em sua localização. Além disso, o FieldStar ajuda a coordenar os pagamentos no campo, reduzindo a necessidade de cobrança e faturamento posteriormente.

Os benefícios do FieldStar incluem reduções nas lacunas de produtividade, maior visibilidade do paradeiro e progresso do trabalho de seus técnicos, redução do tempo gasto na aquisição de peças e a capacidade de rastrear o histórico do trabalho e evitar diagnósticos incorretos. Com cotações e estimativas no local, a conclusão do trabalho e a satisfação do cliente podem ser aumentadas.

Aqui estão alguns dos principais recursos do Fieldstar:

- Gerenciamento de tarefas: crie, atribua e controle tarefas para você e para os membros de sua equipe. Receba notificações em tempo real quando uma nova tarefa for atribuída a você ou quando uma tarefa for concluída.

- Visitas à loja: agende e planeje suas visitas à loja com antecedência. Use o GPS para navegar até suas lojas e check-in/out de suas visitas. Deixe anotações e fotos de sua visita, garantindo que seu merchandising seja bem feito.

- Merchandising: Certifique-se de que seus produtos sejam estocados e exibidos corretamente com as listas de verificação de merchandising integradas do FieldStar. Carregue fotos de exibições e monitore a conformidade com as políticas e planogramas da loja.

- Rastreamento de vendas: acompanhe suas metas de vendas e monitore seu progresso em tempo real. Visualize relatórios de vendas para cada loja e identifique áreas de melhoria.

- Comunicação: Comunique-se com os membros de sua equipe e supervisores em tempo real. Use o bate-papo em grupo para compartilhar informações e fotos, garantindo que todos estejam na mesma página.

- Registro de informações do trabalho: registre informações precisas e oportunas do trabalho, como tempo gasto, peças necessárias e despesas. Os técnicos podem registrar os detalhes do trabalho que concluíram, incluindo fotos e peças instaladas.

- Eliminação da papelada: elimine muita papelada e evite a perda de papelada, entradas duplicadas e erros humanos. Os promotores e comerciantes da loja podem preencher seus relatórios de trabalho digitalmente, incluindo a captura de assinaturas e outra documentação.

- Redução do tempo de sourcing de peças: Reduza o tempo que seus técnicos gastam com sourcing de peças, permitindo que eles se concentrem na solução do problema e no cumprimento dos prazos do SLA.

- Rastreamento e histórico de trabalhos: Rastreie trabalhos e histórico de trabalhos para evitar erros de diagnóstico e garantir que cada trabalho seja concluído com o mais alto padrão.


Seja você um técnico de campo, gerente de operações, promotor de loja ou comerciante, o FieldStar tem todos os recursos de que você precisa para se manter organizado, produtivo e no topo do jogo. Baixe o FieldStar hoje para experimentar os benefícios da coordenação perfeita e gerenciamento eficiente de sua força de trabalho.