MediacomConnect

Ứng dụng MediacomConnect MobileCare là thế hệ tiếp theo trong dịch vụ khách hàng đem lại cho bạn sự tự do để truy cập vào tài khoản của bạn bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào mà không cần phải thực hiện cuộc gọi điện thoại. Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể xem hóa đơn của bạn, kiểm tra xem có cúp, khắc phục sự cố và nhiều hơn nữa! Kiểm tra tất cả các MediacomConnect MobileCare tính năng dưới đây:

Tài khoản & Thanh toán
• Xem tuyên bố thanh toán hiện tại của bạn
• Thanh toán hóa đơn
• phương thức thanh toán Store trên tập tin
• Sửa đổi phương thức thanh toán trong hồ sơ
• Tìm một trung tâm thanh toán

Internet Cách sử dụng dữ liệu
• Xem hiện tại cấp độ dịch vụ Internet
• Trợ cấp Cách sử dụng Xem Dữ Liệu Trên Internet
• lịch sử Cách sử dụng Xem xét dữ liệu Internet

cúp Kiểm tra
• Kiểm tra gián đoạn dịch vụ trong khu vực của bạn cho TV, Internet & Điện thoại

bổ nhiệm Giám đốc

• Xem hẹn dịch vụ sắp tới

Hỗ trợ kỹ thuật

• Tự động làm mới modem của bạn hoặc hộp cáp để giải quyết các vấn đề Internet hay TV
• Làm thế nào-To và Câu Hỏi Thường Gặp cho TV của bạn, Internet và dịch vụ Điện thoại

thông báo

• hẹn dịch vụ sắp tới
• cập nhật tài khoản
• Thanh toán cập nhật
• Bill do ngày

Truyền thông

• Trò ​​chuyện với một nhân viên dịch vụ khách hàng
• Ghi danh vào tin nhắn văn bản
• Gửi thông tin phản hồi của khách hàng
• One-touch Connect-to-Agent quay số

Lưu ý: Bạn phải có tài khoản Mediacom hoạt động đăng ký và sử dụng ứng dụng MediacomConnect MobileCare.