FORZA Mobile Tech

FORZA Mobile Tech ™ dành cho Android từ MWA Intelligence biến thiết bị Android của kỹ thuật viên dịch vụ của bạn thành một công cụ thanh lịch và hiệu quả để xem xét và tương tác với các cuộc gọi dịch vụ. Ứng dụng FORZA Mobile Tech là cấu hình để cho phép quản lý dịch vụ để xác định mức độ khác nhau của trao quyền cho phù hợp với từng nhóm cụ thể. Điều này dẫn đến công việc phù hợp để cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng và năng suất kỹ thuật, do đó tối đa hóa lợi tức đầu tư vào công nghệ thông tin liên lạc.

Ứng dụng FORZA Mobile Tech cung cấp kỹ thuật viên với dịch vụ nhanh nhẹn thông qua thời gian thực quyền truy cập vào thông tin dịch vụ kinh doanh quan trọng trong cả hai chế độ kết nối và ngắt kết nối. Sử dụng ứng dụng FORZA Mobile Tech, kỹ thuật viên có thể truy cập vào dịch vụ cuộc gọi, lịch sử dịch vụ thiết bị và nhập dữ liệu dịch vụ có liên quan. Tích hợp GPS khả năng theo dõi cho phép kỹ thuật viên để xử lý cuộc gọi dịch vụ quan trọng một cách dễ dàng bằng cách định vị các nguồn lực cần thiết gần nhất trong thời gian thực và fdisplaying khách hàng và tài nguyên địa điểm liên quan đến mở cuộc gọi dịch vụ. FORZA Mobile Tech nhanh chóng và chính xác chụp thiết bị số sê-ri và số phần bằng phương pháp quét mã vạch camera được tối ưu hóa để giảm thiểu tiêu thụ năng lượng.