HelpU 원격지원

HelpU遠端支援是一項使用即時遠端控制技術的服務，可讓顧問在直接查看客戶的Android螢幕的同時解決問題。
客戶無需親自前往A/S中心，即可簡單快速地遠端接收行動遠端支援服務。

[如何使用]
1. 在 Google Play 上搜尋“HelpU Remote Support”，安裝並執行。
2. 輸入客服人員提供的6位遠端認證密碼。
3. 客服人員連接到客戶的 Android 裝置並開始遠端支援。
4. 完成遠端支援後關閉。

⚠️小心語音網路釣魚濫用
近期，冒充金融機構、金融監管機構、投資機構等，遠端存取並安裝惡意應用程式的案例屢見不鮮。當獲得投資或貸款等金融相關任務的支持時，我們建議親自接受指導並繼續進行。遠端造訪時，請務必在安裝應用程式或傳輸檔案之前檢查目標是否有害。
[舉報可疑語音網路釣魚：警察廳（112）或金融監督院（1332）]