HelpU 원격지원

HelpU uzaktan desteği, danışmanın doğrudan müşterinin Android ekranını görüntülerken sorunları çözmesine olanak tanıyan gerçek zamanlı uzaktan kumanda teknolojisini kullanan bir hizmettir.
Müşteriler, A/S merkezini şahsen ziyaret etmek zorunda kalmadan mobil uzaktan destek hizmetlerini uzaktan basit ve hızlı bir şekilde alabilirler.

[Nasıl kullanılır]
1. Google Play'de 'HelpU Remote Support'u arayın, kurun ve çalıştırın.
2. Temsilci tarafından sağlanan 6 basamaklı uzaktan kimlik doğrulama parolasını girin.
3. Temsilci, müşterinin Android cihazına bağlanır ve uzaktan desteğe başlar.
4. Uzaktan desteği tamamladıktan sonra kapatın.

⚠️ Sesli kimlik avı istismarına karşı dikkatli olun
Son zamanlarda, bir finans kurumu, Mali Denetleme Hizmeti, yatırım kurumu vb. kimliğine bürünme ve ardından kötü amaçlı uygulamalara uzaktan erişilip yükleme vakaları rapor edilmiştir. Yatırım amaçlı veya kredi gibi finansal konularda destek alırken, bizzat rehberlik almanızı ve ilerlemenizi öneririz.Uzaktan erişirken, uygulamayı yüklemeden veya dosya aktarmadan önce lütfen hedefin zararlı olup olmadığını kontrol ettiğinizden emin olun.
[Şüpheli sesli kimlik avını bildirin: Ulusal Polis Teşkilatı (112) veya Mali Denetleme Hizmeti (1332)]