Service Collabor8

Bu Uygulama Hakkında
Bu, hizmet topluluklarını ve ekiplerini eğitmek, dahil etmek ve motive etmektir.

Educate: Ekip saha servis ekiplerinin göreve hazır hale getirilmesine yardımcı olur. Servis ekiplerinin becerilerini geliştirmelerine yardımcı olmak için öğrenme ve referans içeriği sürekli olarak yayınlanacaktır. Bu platform, içeriği öğrenmenin yanı sıra düzenli ve kısa süreli değerlendirmeler yoluyla servis ekibinin bilgilerini test etmeye de yardımcı olacaktır.

Engage: Platform, hızlı okumalar, kısa videolar ve daha fazlası şeklinde şirketten düzenli güncellemelerin kaynağı olacaktır. Bu sayede servis ekibi, şirket, ürün ve en iyi uygulamalar gibi tüm olaylardan haberdar olabilecektir.


Motive Edin: Enerji seviyelerini korumak için düzenli öğrenme ve beceriye dayalı yarışmalar etkinleştirilecektir. Buna ek olarak, hizmet ekibi, öğrenim modüllerini/aktivitelerini başarıyla tamamladığında puan kazanma, rozet ve sertifika alma fırsatına sahip olacaktır.

Service COLLABOR8 uygulaması, hizmet elçilerinin performansını artırmanın kolay bir yoludur. Servis ekibinin sürekli öğrenmesi ve sürekli olarak IFB ile etkileşim kurması için tek yerdir.