MTC Gestión

MTC GESTIÓN, GERÇEK ZAMANLI olarak yönetim dünyasını teknisyenlerin ve çalışma ekiplerinin saha çalışmasıyla birleştirmeyi sağlar.
* Şehirinizi Geliştirin platformunun kullanıcıları için iç kullanım için App

Platform Şehrinizi Geliştirin.

Vatandaşlar APP MTC Vatandaşı
Yöneticiler BackOffice
Teknik Ekipler (MTC Management APP)


MTC YÖNETİMİ APP


rolleri

Teknik Ekip Şefleri
Her ekip üyesine bildirimleri yönetebilir ve atayabilirler.
Teknisyenler
Reklamlarınızı yönetebilir ve ücretsiz olanları kendiniz atayabilirsiniz


özellikleri:

Bildirim Bildirimleri - Teknisyenlere her bildirimde bir bildirim atandığında bir bildirim alırlar.
Bildirim Ayrıntısı:
Bildirimin Kimliği
-SLA - Öncelik ve Kez
-Tarih tarihi ve gerçekleşmesi için son tarih
-Resimler
-Localisation
- Nerede
- Şu anki pozisyonunuzun bildirimi olan direnç
- nasıl alınır?
-Comments Yöneticisi ve Vatandaş
ÖNEMLİ - Bu işlev, teknisyenlerin çift yönlü olarak yöneticilerle doğrudan iletişim kurmasını sağlar
İki Yönlü İletişim ve İzlenebilirlik - "Çalışma Notları" sistemi ile teknisyenler ve yöneticiler arasında her bir bildirimin tam izlenebilirliğini kaydetmeye izin verecek iki yönlü bir iletişim olacaktır.
Görevler Kontrol Listesi - Her bildirim, yürütme, kalite ve güvenlik protokollerinin teknisyenleri tarafından yürütülmesini sağlayan görevlerin bir listesine sahip olabilir.
Çözünürlük Bildirimleri - Bir teknisyen tarafından çözüldüğünde, verilen bildirim kararını bildirebilir ve yeni durumu belgeleyen bir fotoğraf sağlayabilir, bu daha sonra vatandaşa hizmet algısının ne olacağı ile gönderilebilir daha da yaşlı


faydaları

Yöneticiler ve teknisyenler arasında yeni ilişki ve işbirliği ekosistemi
Şehir bildirimlerinin otomatik ve verimli yönetimine yardım edin
Kamu harcamalarını azaltın ve kaynakların verimliliğini ve kalitesini artırın , teknik ekiplerinin daha iyi yönetilmesini sağlayın.
İzlenebilirlik ve Analitik = Karar Verme