Elektrik için akıllı hizmetler uygulaması, vatandaşa sunulan diğer tüm elektronik hizmetler ile uyumlu ve entegre olacak şekilde tasarlanır, bu da etkin kullanımın uygulanmasına bağlı olan entegre ve güvenli bir dijital sistem aracılığıyla kendi hizmetlerine elektronik olarak başvurmasını sağlar. Vatandaşın ihtiyaç duyduğu standartları ve elektronik ödeme hizmetlerinin vatandaşlara kolay ve kolay bir şekilde sunulmasını sağlayan uygulama, vatandaşlara herhangi bir zamanda hizmet sunma durumunu takip etme imkanı sağladığı için elektronik ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankacılık sistemleri ile entegrasyona olanak tanır. servis merkezlerine gitmeye gerek kalmadan her zaman ve her yerde.
Uygulama, tüm sistemlerle ve müşterilerin birleşik veri tabanı arasında entegre olması, iletişim kanallarının durum ve etkinliğinin takip edilmesine ve belirlenen standartlara göre hizmet verilmesinin yanı sıra bildirim sisteminin sağlanmasına olanak sağlaması ile karakterize edilir. toplama noktalarının karşılaşabileceği teknik sorunlarla ilgilenmek ve teknik destek sağlamak.