แอปพลิเคชันบริการอัจฉริยะสำหรับไฟฟ้าได้รับการออกแบบให้เข้ากันได้และรวมเข้ากับบริการอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ทั้งหมดที่มอบให้กับพลเมือง ซึ่งช่วยให้เขาสามารถสมัครบริการของตนเองทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบดิจิทัลแบบบูรณาการและปลอดภัยซึ่งขึ้นอยู่กับการใช้งานที่มีประสิทธิภาพ มาตรฐานที่ประชาชนต้องการและการให้บริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์แก่ประชาชนอย่างสะดวก สบาย แอพพลิเคชั่นนี้ช่วยให้บูรณาการกับผู้ให้บริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และระบบการธนาคารได้เนื่องจากช่วยให้ประชาชนสามารถติดตามสถานะการให้บริการได้ตลอดเวลา ทุกที่ทุกเวลาโดยไม่ต้องไปที่ศูนย์บริการ
แอปพลิเคชันมีลักษณะเฉพาะที่รวมเข้ากับทุกระบบและระหว่างฐานข้อมูลแบบครบวงจรของลูกค้าและช่วยให้ติดตามสถานะและประสิทธิภาพของช่องทางการสื่อสารและให้บริการตามมาตรฐานที่กำหนดตลอดจนระบบแจ้งเตือน เพื่อจัดการกับปัญหาทางเทคนิคที่จุดรวบรวมอาจต้องเผชิญและให้การสนับสนุนด้านเทคนิค