SummitAI Service Management

Symphony SummitAI Service Management เป็นโซลูชัน ITSM++ รุ่นใหม่ที่มอบความสามารถในการจัดการบริการด้านไอทีที่ครอบคลุมเพื่อปรับปรุงระดับการบริการและประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งองค์กร
ด้วยการผสานรวมอย่างแน่นหนาของกระบวนการ Change, Incident, Problem และ Service Request Management รอบฐานข้อมูลการจัดการการกำหนดค่าทั่วไป (CMDB) โมดูลย่อย Service Management ช่วยให้องค์กรด้านไอทีมีกลไกที่มีประสิทธิภาพสูง มีประสิทธิภาพ และเป็นไดนามิก
องค์กรนี้สามารถแก้ไขเหตุการณ์และปัญหา จัดการข้อตกลงระดับบริการ (SLA) และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ปลายทางได้

ภาษาที่รองรับ: อังกฤษ