Servis Pozitif - Müşteri Talep

เป็นแพลตฟอร์มการติดตามธุรกิจที่รวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ Servis Pozitif ซึ่งบริษัทต่างๆ ที่ต้องการบรรลุความพึงพอใจของลูกค้าโดยการจัดการคำขอหรือการโทรของลูกค้า (Whatsapp, โทรศัพท์) สามารถส่งคำขอข้อมูลลูกค้า การแจ้งเตือนปัญหา/ความล้มเหลว และคำขอเพิ่มเติม และมีการจัดการทราฟฟิกการแลกเปลี่ยนข้อมูลร่วมกัน

แอปพลิเคชันการจัดการความต้องการของลูกค้า

คุณสมบัติ
* สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของบริษัท
* ช่วยให้ บริษัท แปลงเป็นดิจิทัล
* ลดต้นทุนการดำเนินการศูนย์บริการของคุณ
* เพื่อป้องกันการสูญเสียงาน (ลืมคำขอของลูกค้าที่เขียนทางโทรศัพท์หรือ whatsapp)
* ชำระเงินออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน
* เพื่อแสดงลายเซ็นลูกค้าและแบบฟอร์มบริการสำหรับคำขอผ่านแอปพลิเคชัน
* ติดตามผลการปฏิบัติงานของบุคลากรของบริษัทโดยให้มีผลสำรวจผ่านแอพพลิเคชั่น
* ขจัดภาระงานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์
* ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถดูและควบคุมบันทึกทั้งหมดของบริษัทโดยใช้ผลบวกของบริการ
* คุณสามารถดูผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ลูกค้าซื้อได้อย่างง่ายดาย และสร้างบันทึกการบริการได้อย่างรวดเร็วหากต้องการ
* ลูกค้าสามารถอัพโหลดเอกสารการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ Service Positive
* ลูกค้าสามารถติดตามการติดตามการรับประกันและบันทึกการบริการสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนที่ลงทะเบียนกับระบบ Service Positive
* ลูกค้าสามารถเตือนเวลาการบำรุงรักษาของผลิตภัณฑ์ที่ลงทะเบียนในระบบบวกบริการและเปิดบันทึก
* ช่วยให้ลูกค้าสามารถแปลงแบบฟอร์มบริการหรือเอกสารการรับประกันสินค้าให้เป็นดิจิทัลได้
* ลดค่าใช้จ่ายของ sms และ wp โดยส่งการแจ้งเตือนไปยังมือถือของลูกค้าโดยบริษัท


ลูกค้าของคุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านระบบแจ้งเคลม เขาสามารถเห็นสัญญาที่เขาทำไว้ สามารถสร้างความผิดปกติ การบำรุงรักษา คำขอเพิ่มเติม คำขอข้อมูล หรือบันทึกข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ เขาสามารถเพิ่มเอกสารในคำขอที่เขาเปิดไว้ และส่งข้อมูลเพิ่มเติมที่นึกออกในภายหลังเป็นข้อความ

ดังนั้น ทริกเกอร์แรกจึงถูกกำหนดขึ้นในบริษัทของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจ และวงจรการจัดการอุปสงค์จะเริ่มต้นขึ้น