Arsel APP
Arsel เป็น app โทรศัพท์มือถือที่มีอำนาจกำกับดูแลการสื่อสารที่จะช่วยให้ผู้บริโภคโทรคมนาคมในกาตาร์ ต่างได้รับการพัฒนาโดยเฉพาะด้ายเป็นเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับผู้บริโภคเพื่อให้การร้องเรียนและสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการบริการโทรคมนาคมในกาตาร์โดยตรงกับด้าย ข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน app จะช่วยให้ด้ายจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการในการปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการในประเทศ คำ Arsel หมายความว่า "ส่ง" ในภาษาอาหรับและด้ายหวัง app ที่แน่นอนจะช่วยให้ผู้บริโภคสื่อสารโดยตรงกับเรา
ผ่าน app ผู้บริโภคสามารถ:
•ส่งเรื่องร้องเรียนและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริการโทรคมนาคมโดยตรงเพื่อการสื่อสารที่มีอำนาจกำกับดูแล
•เข้าถึงแผนที่ครอบคลุมเครือข่ายออนไลน์ที่จัดแสดงประสบการณ์ผู้บริโภคอื่น ๆ และแจ้งผู้ใช้หากปัญหาความคุ้มครองที่ได้รับรายงานในพื้นที่ของตนหรือไม่
•ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
•ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของคุณและวิธีที่เราสามารถช่วยให้คุณ
•ได้รับการปรับปรุงและข้อมูลจากด้าย
هيئةتنظيمالاتصالاتهيالجهةالمسئولةعنتنظيمقطاعالاتصالاتفيدولةقطر وقدأنشئتبموجبالقرارالأميريرقم (42) لسنة 2014 تتولىالهيئةتنظيمقطاعالاتصالاتوتكنولوجياالمعلوماتوقطاعالبريد, والنفاذإلىالإعلامالرقمي
أنشأتهيئةتنظيمالاتصالاتتطبيق "أرسل" للهواتفالمحمولةلتمكينوتوعيةالمستهلكينبكافةحقوقهمفيقطاعالاتصالاتفيقطر وقدتمتطويرهذاالتطبيقخصيصامنقبلهيئةتنظيمالاتصالاتكقناةإضافيةتمكنالمستهلكمنتقديمشكواهواستفساراتهمباشرةإلىالهيئةحولخدماتالاتصالاتفيقطر وسوفتساعدالبياناتالتييتمجمعهامنخلالهذاالتطبيقفيعملالهيئةمعمقدميالخدمةعلىتحسينجودةالخدماتفيالبلاد
كلمة Arsel مشتقةمنمرادفهاالأصليباللغةالعربية "أرسل" وتأملالهيئةانيسهلهذاالتطبيقتواصلالمستهلكينمعنامباشرة
منخلالالتطبيقيمكنللمستهلكين ::
تقديمشكوىأواستفسارمباشرةلهيئةتنظيمالاتصالاتحولخدماتالاتصالات
الاطلاععلىخريطةشبكةالتغطيةعلىالإنترنتوعرضتجاربمستهلكيناخرينوترشدالمستهلكمااذاكانهناكشكاوىتغطيةفيمنطقتهاولا
اختبارسرعةالإنترنت
معرفةالمزيدعنحقوقككمستهلكاتصالات
يمكنكاستلاماخباروتحديثاتمنهيئةتنظيمالاتصالات