RIL-eFACiLiTY® Smart FM App

Приложение RIL-eFACiLiTY® Smart FM расширяет возможности eFACiLiTY® - Enterprise Facility Management Software для технических специалистов, выполняющих операции по управлению и техническому обслуживанию, и менеджеров, контролирующих их, для доступа и управления на ходу. Конечные пользователи также могут использовать приложение для регистрации своих запросов, резервирования конференц-залов, предварительной регистрации своих посетителей и т. Д.
Возможность направлять обращения в службу поддержки и заказы на работу с полной информацией об активе, местонахождении актива, проблеме и деталях выполняемых работ, необходимых инструментах, запасных частях, которые будут использоваться, и т. Д. Непосредственно на мобильный телефон специалиста. устройств значительно повышает эффективность, качество работы и скорость обслуживания пользователей объекта.
Ключевая особенность:
Отслеживание активов
• Создание активов путем сбора основных сведений об оборудовании
• Периодическая проверка активов путем сравнения данных в мобильном телефоне с реестром активов.
• Регистрация движения активов
Обработка заказа на работу:
• Просмотр назначенных заказов на работу
• Обновить сведения о выполненных работах
• Обновление времени, затраченного на задание на работу (временная карта)
• Обновите расходные материалы, используемые в рабочем задании.
Инспекция и аудит
• Осмотр оборудования
• Строительный аудит
• Аудиты безопасности
• Клининговые аудиты
Звонки в службу поддержки
• Записывать или сообщать о звонках, запросах и проблемах
• Просмотр назначенных вызовов
• Обновление результатов, ответ, связанный с вызовом
• Завершение назначенных звонков