RIL-eFACiLiTY® Smart FM App

La aplicación RIL-eFACiLiTY® Smart FM amplía eFACiLiTY® - Software de administración de instalaciones empresariales a los técnicos de servicio que realizan las operaciones de administración y mantenimiento de las instalaciones y los gerentes que los supervisan para acceder y administrar en movimiento. Los usuarios finales también pueden utilizar la aplicación para registrar sus solicitudes, reservar salas de reuniones, preinscribir a sus visitantes, etc.
La capacidad de dirigir llamadas de servicio y órdenes de trabajo con información completa sobre el activo, la ubicación del activo, el problema y los detalles del trabajo a realizar, las herramientas necesarias, los repuestos a utilizar, etc. directamente al móvil del técnico. Los dispositivos mejoran significativamente la eficiencia, la calidad del trabajo y la velocidad del servicio a los usuarios de las instalaciones.
Características principales:
Seguimiento de activos
• Creación de activos mediante la captura de detalles básicos del equipo.
• Validación periódica de activos comparando los datos en el móvil con el registro de activos.
• Captura de movimiento de activos
Procesamiento de órdenes de trabajo:
• Ver órdenes de trabajo asignadas
• Actualizar los detalles del trabajo completado
• Actualizar el tiempo dedicado a la orden de trabajo (tarjeta de tiempo)
• Actualizar los consumibles utilizados con la orden de trabajo
Inspección y auditorías
• Inspección de equipamiento
• Auditorías de edificios
• Auditorías de seguridad
• Auditorías de limpieza
Llamadas al servicio de asistencia
• Grabar o informar llamadas, solicitudes y problemas
• Ver llamadas asignadas
• Actualización de los resultados, respuesta relacionada con la llamada
• Completar llamadas asignadas