Rhino

Rhino - это онлайн-программа поддержки, которая позволяет конечным пользователям немедленно получить помощь по таким каналам, как электронная почта, телефон, чат и веб-сайт. это разработано Invia, чтобы обогатить опыт конечных пользователей.

Ключевая особенность
• Поднять новые сервисные инциденты и запросы на обслуживание
• Доступ к соответствующим статьям базы знаний
• Никогда не пропустите обновления с push-уведомлениями
• Обновить и закрыть существующие сервисы

Rhino заменяет ручные задачи, которые клиент выполняет самостоятельно, автоматизированными рабочими процессами. Поток эффекта заключается в том, что теперь заказчик может сосредоточиться на том, чтобы более эффективно управлять своим бизнесом, в то время как Rhino управляет службами подвижного парка с помощью службы поддержки конечных пользователей. Он предлагает единую точку контакта для всех ваших запросов на мобильную услугу и обеспечивает проактивное и быстрое разрешение для наиболее распространенных запросов операторов.