MyAlice

Управляйте поддержкой клиентов электронной коммерции в любое время в любом месте с помощью мобильного приложения MyAlice. Отвечайте клиентам по всем каналам социальных сетей, общайтесь в чате и ведите электронную коммерцию из одного общего почтового ящика, управляйте своими заказами WooCommerce и Shopify, отображайте данные своих клиентов во время чата с клиентами и многое другое.
📥 ВСЕ ВАШИ РАЗГОВОРЫ И ЗАКАЗЫ В ОДНОМ ЯЩИКЕ
Подключите все свои каналы поддержки клиентов к MyAlice. Теперь, где бы ваши клиенты ни обращались к вам - будь то Facebook, WhatsApp, Instagram или ваш веб-сайт, - найдите все ваши разговоры и заказы электронной коммерции в одном приложении.

🏄 ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ НА ГОДУ
Отвечайте клиентам, не вставая с кровати, дивана или гамака (?) Возможности безграничны.

💪 БЕСШОВНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО В КОМАНДЕ
Назначайте, переназначайте или разрешайте заявки со своего телефона в режиме реального времени, оставляйте личные заметки и сохраняйте атрибуты клиентов, чтобы упростить командную совместную работу.

📈 ДАННЫЕ КЛИЕНТА К ВАШИМ КОНТАКТАМ
Найдите все, что вам нужно знать о своих посетителях - сведения о клиентах, историю заказов, сводку за весь срок службы и взаимодействия с продуктами, чтобы обеспечить эффективную поддержку.

💬 ОТВЕТЫ БЫСТРЕЕ С ЗАПИСАННЫМИ ОТВЕТАМИ
Сохраняйте наиболее часто используемые ответы в виде шаблонов и используйте их по ходу дела.

О MYALICE

MyAlice - это ваш набор инструментов для общения. Найдите все необходимое для общения с клиентами в любое время в любом месте с помощью:

* Многоканальная служба поддержки со всеми вашими социальными каналами и живым чатом.
* Инструменты управления заказами с мощной интеграцией с электронной коммерцией.
* Автоматизация поддержки клиентов с помощью чат-ботов AI, предназначенных для электронной коммерции.
* Расширенная аналитика клиентов, ежедневные отчеты и трекер производительности агентов
чтобы оптимизировать вашу поддержку.

Мы будем рады услышать ваши отзывы. Что вы хотите, чтобы мы добавили или улучшили? Дайте нам знать в предпочитаемом вами социальном канале, потому что все они подключены к MyAlice.